GDPR | OliLab

Zásady ochrany osobních a dalších zpracovávaných údajů (GDPR)

Na této stránce naleznete přehled hlavních principů ochrany osobních údajů a dalších zpracovávaných údajů. Další informace naleznete v našich obchodních podmínkách společnosti Oli beauty group sro

Jak zpracováváme Vaše údaje?

Vaše osobní údaje dle níže uvedených podmínek zpracovává společnost Oli beauty group sro (IČO: 03006107) Minska 17, Praha 2 vedená u Městského soudu v Praze. Správce je pověřenec pro ochranu osobních údajů, který může být kontaktován elektronickou poštou na olilab2019@gmail.com.

Proč Vaše osobní údaje zpracováváme?

Hlavní důvod, proč zpracováváme Vaše osobní údaje je, abychom mohli spravovat Vaše uživatelské účty k našim službám, abychom Vám mohli poskytovat služby, o které jste projevili zájem včetně administrace a provedení platby v případě objednávky) a abychom zajistili a neustále zvyšovat bezpečnost našich služeb a tím i Vašich údajů.

Vaše údaje dále zpracováváme za účelem:

zlepšení kvality našich služeb a vývoje nových
provádění analýzy a měření s cílem zjistit, jak jsou naše služby používané
analýzy Vašich preferenci a zobrazování obsahu, který odpovídá Vašim individuálním potřebám
získání výhod ve marketingových kampaních námi organizovaných
zasílání obchodních sdělení (odhlášení z přijímání obchodních sdělení je možné provést v nastavení vašeho účtu, pro kterou se uživatel k odběru takového sdělení zaregistroval, případně emailem: olilab2019@gmail.com) a obsahových newsletterů
zodpovězení Vašeho dotazu zaslaného prostřednictvím kontaktního formuláře

Díky udělení souhlasu se zpracováním Vašich osobních údajů Vám můžeme nadále poskytovat naše služby.

Vaše osobní údaje, které zpracováváme?

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám poskytujete v souvislosti s využíváním našich služeb (např. v rámci objednávky některého z našeho zboží, či přihlášením se k odběru obsahových newsletterů), resp. uzavření smlouvy o užívání těchto služeb.

Jedná se o nejčastěji o údaje, které nám sdělíte při registraci k některým z našich služeb:

E-mailem
Heslo v zašifrované podobě
Jméno a příjmení (pouze je-li to nezbytné pro konkrétní službu) nebo přezdívka (v případě registrace účtu v rámci emailových služeb)
Kontaktní a/nebo doručovací adresa (pro dodání objednávky)
Profilové informace jako je věk, pohlaví, geografická poloha
Telefonní číslo (pro informaci o stavu objednávky)
Platební údaje (číslo platebních karet), které uložíme k Vašemu účtu (pouze při využívání placených služeb jako např. nákupu na našem e-shopu atd.)
Další údaje Vámi dobrovolně vyplněné (např. v kontaktním formuláři)

a dále údaje, které získáme tím, které využíváte naše služby:

IP adresa
soubory cookies (v případě online služeb)
případně jiný online identifikátor

Kdo má přístup k Vašim údajům?

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Pečlivě si vybíráme své partnery, kterým vaše data svěřujeme a kteří jsou schopni zajistit takové a technické zabezpečení Vašich údajů, aby nemohlo dojít k neoprávněnému přístupu k vašim údajům či k jejich jinému zneužití. Ochrana Vašich dat je naší prioritou. Všichni naši partneři jsou vázáni povinností mlčenlivosti a nesmějí využít poskytnuté údaje k žádnému jinému účelu, než ke kterému jsme jim zpřístupnili.

Třetí strany, které mohou mít přístup k vašim osobním údajům tak dle povahy služeb, kterou využíváte nebo využíváte jsou:

osoby, které poskytujeme údaje za účelem analýzy návštěvnosti našich webů;
osoby, které pro nás zajišťují technický provoz určité služby či provozovatelé technologií, které pro naše služby využíváme;
osoby, které pro nás zajišťují dostatečné zabezpečení a integritu našich služeb a webů a toto zabezpečení také pravidelně testují;
poskytovatelé platebních karet (poskytovatelé platebních karet);
poskytovatelé přepravních služeb, které Vám doručují Vaše objednávky
poskytovatelé technických řešení umožňující jednoduché dodání Vaší objednávky a upozornění na dodání objednávky
provozovatelé technických řešení, díky kterému Vám můžeme zobrazovat pouze pro Vás relevantní obsah a reklamu.

Za určitých, přesně definovaných, podmínek jsme pak povinni některé Vaše osobní údaje předat na základě platných právních předpisů např. Policie ČR, popř. jinými orgány činným v trestním řízení včetně specializovaných útvarů (ÚOOZ, Celní správa atd.) a dalšími orgány veřejné správy.

Jak dlouho Vaše údaje uchováváme?

Vaše údaje budeme zpracovávat po celou dobu využívání našich služeb (tj. trvání smluvního vztahu mezi námi) a následně na základě Vámi uděleného souhlasu po dobu dalších 10 let, nebude-li tento Váš souhlas se zpracováním osobních z Vaší strany odvolán.

Zde Vás však chtěli upozornit, že bychom ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytnutí služeb, resp. pro splnění všech našich povinností, ať již tyto povinnosti vyplývají ze smlouvy mezi námi či z obecně závazných právních předpisů musíme zpracovávat bez ohledu na Vámi udělený souhlas po dobu plnění příslušných právních předpisů či v souladu s nimi i po případném odvolání Vašeho souhlasu.

Údaje získané v registraci, pokud je možné tuto službu využívat i bez vašeho souhlasu se zpracováním osobních údajů, pak zpracováváme po dobu využívání služeb a dále obvykle 8-12 měsíců po jejím zrušení. Nakonec jsou obvykle ukládány po přiměřenou dobu pouze základní identifikační údaje a údaj o tom, z jakého důvodu byla registrace ukončena či údaje tvořící součást provozních záloh.

Údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře, resp. získané v souvislosti se zasláním Vašeho dotazu sbíráme a ukládáme po dobu cca 8 měsíců od získání těchto údajů.

Můžeme vaše osobní údaje zpracovávat i bez vašeho souhlasu?

Ano, Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat i bez vašeho souhlasu, ale pouze za účelem

poskytnutí služeb či produktu (splnění smlouvy uzavřené mezi Vámi a námi, přičemž smlouvu představuje i faktické využívání určité služby, aniž by bylo potřeba cokoli podepsat);
plnění právních povinností, které pro nás vyplývají z obecně závazných právních předpisů (např. jsme povinni uchovávat provozních a lokalizačních údajů na základě zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích); či
zpracování, jež je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. k přímému marketingu, zajištění bezpečnosti našich webů).

Možnost a zákonnost takového zpracování vyplývá přímo z platných právních předpisů a Váš souhlas k tomuto zpracování není potřeba.

Na základě čeho zpracováváme Vaše osobní údaje?

Jak už bylo řečeno, Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat jednak na základě Vámi uděleného souhlasu, ale dále například také na základě našeho oprávněného zájmu (zejména zpracování za účelem přímého marketingu) či pro splnění mezi námi uzavřené smlouvy, a to v rozsahu osobních údajů, které jsou k takovému splnění nezbytné. V souladu s tím je pak cílem Vaše potřeby zpracovávat osobní údaje i bez vašeho souhlasu, plnění povinností vyplývajících z nás ze zákona. Pro jaké konkrétní účely provádíme jednotlivá zpracování vašich osobních údajů výše.

Jak jsou Vaše osobní údaje zabezpečené?

Veškeré osobní údaje, které nám poskytnete, jsou zabezpečeny standardními postupy a technologiemi. V této souvislosti kontrolujeme, že pravidelně kontrolujeme, systém slabá místa a nebyl vystaven a používáme takovou bezpečnost, aby, pokud možno, nedošlo k neoprávněnému přístupu k vašemu útoku osobnímu, a s ohledem na aktuální stav technologií poskytují dostatečné zabezpečení . Přijatá bezpečnostní opatření jsou pak pravidelně aktualizována.

Za účelem lepšího zabezpečení vašich osobních údajů je přístup k těmto údajům chráněným heslem a citlivé údaje jsou při přenosu mezi Vaším prohlížečem a našimi webovými stránkami šifrovány.

Bez Vaší pomoci a odpovědného chování můžeme plně zajistit bezpečnost vašich údajů. Pomozte nám proto zajistit bezpečnost Vašich údajů, že budete uchovávat svá stejná hesla a další přístupové údaje k našim službám v tajnosti a budete dodržovat základní bezpečnostní zásady.

Jak můžete svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat?

Váš dobrovolně udělený souhlas se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli bezplatně odvolat, a to prostřednictvím zaslání emailových zpráv na adresu: olilab2019@gmail.com. Odvoláním souhlasu není dotčena možnost i nadále zpracovávat Vaše osobní údaje Vašeho souhlasu, který byl dán před jeho odvoláním. Odvolání souhlasu také nemá vliv na zpracování osobních údajů, které zpracováváme na jiném právním základu, než je souhlas (tj. zejména je-li zpracování nezbytné pro splnění smlouvy, povinnosti či z jiných důvodů uvedených v platných právních předpisech).

Jsem povinen přiznat své osobní údaje? Co když osobní údaje neposkytnu?

Vaše osobní údaje nám poskytujete dobrovolně (pro některé služby je však pro zpřístupnění služby předání některých osobních údajů vyžadováno, tzn. pokud nám to nepředáte, nemůžete si dovolit tuto službu využívat).

Zpracování Vašich osobních údajů, často pouze v anonymizované podobě, aniž bychom byli vůbec schopni Vás identifikovat jako konkrétního uživatele, umožňuje Vám poskytovat naše služby a tyto neustále zlepšovat. Pokud nám Váš souhlas neudělíte, popř. ho dodatečně odvolat, může se stát, že Vám některé naše služby již nebudeme moci nadále poskytovat, popř. že Vám nebudeme moci určit v plném rozsahu či kvality. Není však samozřejmě Vaše povinnosti naše bezplatné služby využívat.

Jaká všechna práva máte v souvislosti s ochranou osobních údajů?

Ve vztahu k osobním údajům máte zejména následující práva:

právo svůj souhlas kdykoli odvolat;
právo osobní údaje opravit či doplnit;
právo požadovat omezení zpracování;
právo vznést námitku či stížnost proti zpracování v určitých případech;
právo uložit přenesení údajů;
právo na přístup k osobním údajům;
právo být informován o porušení zabezpečení osobních údajů v určitých případech;
právo na výmaz osobních údajů (právo být „zapomenut“) v určitých případech; A
další práva stanovená v zákoně o ochraně osobních údajů av obecném nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679 po nabytí jeho účinnosti.

Jak nás můžete kontaktovat?

V případě případného dotazu na ochranu osobních údajů či odvolání souhlasu s dalším zpracováním Vašich osobních údajů, pokud jsou kontaktní informace dostupné nawww.olilab.cz, či elektronickou poštou na adresu info olilab2019@gmail.com nebo písemně na naší adrese: Oli beauty group sro, Minska 17, Praha 2 k rukám pověřence pro ochranu osobních údajů.

V této souvislosti bychom Vás chtěli upozornit, že chtít, abyste nám vhodným způsobem mohli ukázat Vaši totožnost, abychom si mohli ověřit Vaši identitu. Jde o preventivní bezpečnostní opatření, abychom zajistili přístup neoprávněných osob k vašim osobním údajům. Za účelem zvyšování kvality služeb a uchovávání záznamů o plnění našich povinností vyplývajících ze zákona je veškerá komunikace s Vámi monitorována.

Kamerové systémy v prodejnách

Právním důvodem je oprávněný zájem správce (ochrana majetku před ztrátou nebo zničením, ochrana života a zdraví zaměstnanců a třetích osob). Záznam může být předán orgánům činným v trestním řízení nebo jiným orgánům veřejné moci.

Co jsou cookies a jaké druhy používáme?

Naše stránka používá vlastní cookies.

Cookies jsou textové soubory obsahující malé webové množství informací, které se při návštěvě stránek stahují do vašeho počítače, mobilu nebo jiného zařízení. Nakonec při každé další návštěvě této webové stránky soubory cookie zasílají zpět na původní webovou stránku nebo na jinou stránku, která soubory cookie rozpozná.

Osoba uživatele není na základě těchto informací identifikovatelná a to ani s využitím dalších informací v našem držení. Informace mohou například zahrnovat typ použitého zařízení a prohlížečů, jazykové preference nebo stránky, které byly navštíveny. Také zajistit, abyste se mohli dozvědět o produktech, které odpovídají vašim zájmům a preferencím a vy se tak nemusíte dívat na něco, co s vámi nemá nic společného. Cookies nepředstavují nebezpečí, neslouží k jejich relevantním citlivým osobním údajům, avšak význam pro ochranu soukromí. Cookies nepoužíváme pro zjištění uživatelů webových stránek ani ke zneužití údajů.

Soubory cookie používáme k rozpoznávání opakovaných návštěv na našich webových stránkách pro usnadnění pohybu na webu. Soubor cookie ukládá preferenční místní a jazyková nastavení uživatele a náhodně přiřazený identifikátor vaší návštěvy.

Informace ze souboru cookie splňujeme na našich stránkách proto, abychom mohli lépe sledovat počet nových a opakovaných návštěvníků a také pro potřeby interní analýzy navštívených stránek, abychom rozuměli způsobu jejich používání. Tyto informace používáme pro vylepšení navigace na našich webových stránkách a poskytovaných službách.

Další skupina představuje soubory cookie třetích stran (např. Google Analytics pro analýzu návštěvnosti dané konkrétní webové stránky či určité služby či soubory cookie provozovatelů reklamních systémů, které jsou na našich stránkách provozovány). Tyto soubory cookie jsou řízeny třetími stranami a nemáme přístup ke čtení nebo zápisu těchto údajů.

Mnoho prohlížečů cookie automaticky přijímá již ve výchozím nastavení, ale obvykle je můžete odmítnout nebo selektivně přijímat pouze některé soubory cookie pomocí nastavení svých prohlížečů. Pokud však soubory cookie zcela skončí, může dojít k tomu, že některé vlastnosti našich stránek nemusí být přístupné nebo se nemusí správně zobrazovat. Další možnosti je prohlížet stránky v tzv. anonymním režimu, kdy se cookies neukládají.

Pokud bude mít Váš prohlížeč použití cookies povoleno, budeme vycházet z toho, že souhlasíte s využíváním standardních cookies ze strany našich webů.

Pokud nechcete cookies ukládat je možné jejich používání tyto zablokovat.

Vy jako uživatelé máte možnost používání cookies odmítnout. Je však možné, že v některých případech nebude možné bez používání cookies zobrazit určitou naši službu.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat ke svému uživatelskému rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může provádět objednávání zboží i bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.

2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu jsou uvedeny v jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečeným uživatelským jménem a heslem. Je povinen zachovat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu k jeho uživatelskému účtu.

2.4. Není možné umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než nevyužívá, tedy v případě, kdy kupující porušuje své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodejce, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodejce není povinen potvrdit smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na rozhraní obchodu. Tímto ustanovením omezena možnost prodávajícího uzavřít smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.

3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodávaným zbožím. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené v rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.

3.4. Pro objednání zboží vyplníte objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

3.4.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.4.2. způsobu úhrady ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení účtového zboží a
3.4.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).

3.5. Před odesláním objednávky prodávajícímu je kupující schopen provést kontrolu a změnit údaje, které do objednávky vložil, a to je s ohledem na možnost kupujícího zajistit a opravit chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku prodávajícího prodávajícímu kliknutím na tlačítko „ “. Údaje uvedené v nabídce jsou prodávajícím nálezy za správné.

3.6. Odeslání objednávky považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení o tom, že se jedná o tyto obchodní požadavky.

3.7. Prodejce zašlete žádost o zaslání objednávky této e-mailové zprávě, kterou kupující potvrdí elektronickou poštou, a to na elektronickou poštu kupujícího v uživatelském rozhraní nebo v uvedeném (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).

3.8. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat o potvrzení objednávky (např. písemně či telefonicky).

3.9. Návrh kupní smlouvy ve formě objednávky má platnost patnáct dnů.

3.10. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.

3.11. V případě, že některý z požadavků uvedených v případě nemůže prodávající potvrdit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávek a vyžádá si kupujícího.

3.12. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouvy je v takovém případě uzavřena až akceptací kupujícího prostřednictvím elektronické pošty.

3.13. souhlasím s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. Cena zboží a Platební podmínky

4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může uhradit prodávajícímu následující způsoby:

4.1.1. v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese;
4.1.2. v hotovosti na dobírku v místě určeném kupním v dohodě;
4.1.3. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. , vedený u společnosti (dále jen „účet prodávajícího“);
4.1.4. bezhotovostně prostřednictvím platebního systému;
4.1.5. bezhotovostně platební kartou;
– Způsoby vyznačené kurzívou jsou od 8. 3. do odvolání neplatné

4.2. Společně s kupní cenou je povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno jinak, rozumí se dále kupní cena i náklady spojené s dodáním zboží.

4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.

4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.5. V případě bezhotovostní platby je povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostních plateb je závazek smluvního uhradit kupní cenu splněným okamžikem připsání příslušných částek na účet prodejce.

4.6. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požaduje uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

4.7. Případné slevy z ceny zboží prodávajícímu kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.

4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystavuje prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícího daňový doklad – fakturu. Prodávající plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávajícímu kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy:

5.1.1. o dodávce zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího, pokud může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
5.1.2. o dodání alkoholických nápojů, které mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a hlavní cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli prodejce,
5.1.3. o dodání zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu
5.1.4. o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
5.1.5. o dodání zboží v uzavřeném obalu, které z obalu vyňal az hygienických důvodů není možné vrátit,
5.1.6. o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud zrušil jejich původní obal,
5.1.7. o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
5.1.8. o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotné nosiče a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem s kupní smlouvou před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávajícím před uzavřením smlouvy, který byl poskytnut kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.

5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupní smlouvu v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodejci zasláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.

5.3. Pro odstoupení od kupní smlouvy může využít vzorový formulář poskytovaného prodejcem, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může mít adresu zasílat mimo jiné na provozovny nebo sídla prodávajícího. Pro doručování odstoupení od smlouvy platí ustanovení čl. 11 těchto obchodních podmínek.

5.4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodejci vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to iv tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

5.5. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění kupujícím již při vrácení zboží poskytnutého kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím bude souhlasit a nevznikne tím kupujícímu další. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než kupujícímu zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

5.6. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je oprávněn jednostranně započíst proti nároku na náhradu kupní ceny.

5.7. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávajícímu kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.

5.8. Je-li společně se zbožím poskytnutým kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.

6. Přeprava a dodání zboží

6.1. V případě, že je způsob smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nemusí platit riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupní smlouvě dodat, je povinen převzít zboží při dodání.

6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v souvislosti, je povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady s jiným způsobem spojené doručení.

6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen oznámit neporušenost zásilky zboží av případě přepravy závad toto zboží. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí zásilku od přepravce převzít.

7. Právu z Vadného plnění

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávajícímu odpovídá, že v době, kdy kupující zboží převzal:

7.2.1. má zboží, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodejce nebo výrobce napsal nebo které očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodejce uvádí nebo ke kterému zboží tohoto druhu obvykle používá,
7.2.3. zboží odpovídá jakost nebo provedení podle smluveného vzorku nebo předlohy, byla-li jakost nebo provedení určené podle smluveného vzorku nebo předlohy,
7.2.4. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
7.2.5. zboží vyhovuje podmínkám právních předpisů.

7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na kterou zboží způsobené jeho běžnou cenou užívání, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupní smlouvy, nebo vyplývá- li to z povahy zboží.

7.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má být za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

7.5. Právo z vadného plnění kupujícího u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je možné přijmout reklamaci s ohledem na prodávané zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace považujete okamžik, kdy prodejce obdržel od kupujícího reklamovaného zboží.

7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady mohou upravit reklamní řád prodávajícího.

8. další práva a povinnosti smluvních stran

8.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplaceným celé kupní ceny zboží

8.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádným kodexem chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronických adres . Informace o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávajícímu na elektronickou adresu kupujícího.

8.4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastmi ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiný dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

8.5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9. Ochrana osobních údajů

9.1. Ochrana osobních údajů, která je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

9.2. souhlasíte se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

9.3. souhlasíte se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodního sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.

9.4. kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci ve svém uživatelském účtu, při provedené pravdivé obchodu z webového rozhraní) uvádět správně a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodejce o změně ve svých osobních údajích.

9.5. Zpracováním třetí osoby kupujícího může prodávající pověřit osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob přepravujících zboží nebudou osobními údaji prodávajícího bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.

9.6. Osobní údaje budou zpracovány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

9.7. Potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

9.8. V případě, že se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které jsou v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

9.8.1. požádat prodejce nebo zpracovatele o vysvětlení,
9.8.2. prosím, aby prodejce nebo zpracovatel takto vzniklý stav.

9.9. Požaduji-li kupujícího o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat.

10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies

10.1. souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Tento souhlas může kdykoliv změnit buď ve svém profilu na těchto stránkách, který si sám vytvořil, nebo zasláním emailu s žádostí o odhlášení z odebírání newsletterů – olilab2019@gmail.com

10.2. souhlasím s ukládáním tzv. cookies na jeho počítači. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může získat souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

11. Doručování

11.1. Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající se odstoupení od kupní smlouvy, musí být doručena poštovní formou doporučeného dopisu, není-li v kupní smlouvě stanovena jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a včasného okamžiku jejich dodání prostřednictvím pošty, s oznámením o odstoupení od smlouvy uzavřeného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámením ve lhůtě odeslané.

11.2. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresováno odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložné době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.

11.3. Smluvní strany mohou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu, který je uveden v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodejce.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Pokud vztah založený kupní smlouva obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany jednají, že vztah řídí českým právem. Nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající ze všeobecně závazných právních předpisů.

12.2. Je-li některá ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se taková stanou, jiná ustanovení nastoupí, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčená platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či podmínek obchodních písemnou formu.

12.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.

12.4. Pokud chce odstoupit od kupní smlouvy, lze tak prokázat zasláním emailu na adresu olilab2019@gmail.com

12.5. Kontaktní údaje prodejce:

adresa pro doručování: Oli beauty group sro,Mínská 17, Praha 2.

adresa elektronické pošty: olilab2019@gmail.com

telefon: +420 60 60 60 803